Reservierung und Anzahlung  

Bevor die Reservierung von Amstel Lodging bestätigt wird müssen Sie eine Bezahlung tätigen. Der Betrag beträgt 40% des gesamten Mietpreises der Unterkunft.

Die Buchung wird erst bestätigt, sobald die Zahlung getätigt wurde und Sie eine Bestätigung von uns per E-Mail erhalten. Sobald die Bezahlung von uns erhalten wird, werden die Tage für Sie gebucht. 

Die Zahlung per Kreditkarte findet mit unserem sicheren Zahlungssystem statt und bei Onlinebanking durch Ihre eigene Bank. Bitte bedenken Sie auch, dass Sie eine Kaution bei Ihrer Ankunft bezahlen müssen. Die Kaution bekommen Sie zurück, sofern keine Schäden am Apartment hinterlassen werden.  

Annullierung oder Änderung  

Die Annullierungskosten hängen vom Zeitraum der Kündigung vor der Ankunft ab:  

– Kündigung mehr als 20 Tage vor Ankunft: 40% des gesamten Betrages;
– Kündigung weniger als 20 Tage vor Ankunft: 50% des gesamten Betrages;
– Kündigung weniger als 6 Tage vor Ankunft: 100% des gesamten Betrages

Die erste Zahlung wird bei Annullierung nicht erstattet, auch nicht im Falle von höherer Gewalt. Jede Änderung Ihrer Reservierung, nachdem diese Bestätigt wurde, wird als Annullierung gesehen. Falls Sie das Apartment, Hotel oder B&B wechseln, müssen Sie eine neue Reservierung tätigen. Es gelten die Geschäftsbedingungen von Amstel Lodging.

Bei Änderung der Teilnehmerzahl für eine Apartment müssen Sie den gleichen Betrag wie bei der ursprünglichen Reservierung zahlen. Für jede zusätzliche Person müssen Sie bei Ankunft extra zahlen.

Bei Änderung der Anzahl von Nächten: bei weniger Nächten zahlen Sie den gleichen Betrag wie bei der ursprünglichen Reservierung und für zusätzliche Nächte bezahlen Sie bei Ankunft extra, sofern das Apartment verfügbar ist. Für Hotels oder B&B zahlen Sie eine zimmerpreise fur die maximale Anzahl des zimmers.

Annullierungen und Änderungen sollten per E-Mail mitgeteilt werden. Annullierungen und Änderungen per Telefon werden nicht bearbeitet.
Wir empfehlen unseren Kunden eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. 

Bei Ankunft

Sie erhalten Ihre Bestätigung per E-Mail. Ihre Bestätigung enthält alle Daten bezüglich ihrer Anmeldung. Drucken Sie die E-Mail und nehmen Sie sie mit.
Sollten Sie zur Buchungszeit noch keine Informationen zu Ihrer voraussichtlichen Ankunftszeit haben, bitte informieren Sie uns mindestens 48 Stunden vor Ankunft darüber. Auf diese Weise können die Leute vom Check-In bei ihrer Ankunft anwesend sein.

Während Ihrem Aufenthalt

Wir erwarten von Ihnen, dass Sie gut auf die Unterkunft und ihrer Einrichtung aufpassen. Regeln und Bestimmungen der Einrichtungen und deren Umgebungen müssen jederzeit befolgt werden. Es wird außerdem von Ihnen erwartet, dass Sie in Einklang mit Ihren Nachbarn leben.

Sollten irgendwelche Schäden verursacht werden oder Mängel am Apartment, Hotel, B&B oder der Einrichtung auftreten müssen Sie den Besitzer des Unterkunfts sofort darüber informieren. Sie sind verantwortlich für nicht berichteten Schaden, welcher dem Apartment, Hotel, B&B oder deren Einrichtung während Ihres Aufenthalts zugefügt wurde. Beschwerden über Mängel nach Ihrem Aufenthalt werden unter keinen Umständen finanziell entschädigt.

Ihre vorübergehende Nachbarn  

Wir bitten Sie, Ihre Nachbarn zu respektieren. Dies bedeutet keinen Lärm nach 22:00 Uhr. Die Person, die die Reservierung tätigt ist für das Verhalten aller Gäste verantwortlich, die in diesem Unterkunft bleiben. Sollte einer der Gäste sich unverantwortlich und/oder respektlos verhalten, so hat der Besitzer das Recht diese Person und andere Gäste zum Verlassen des Unterkunfts aufzufordern, ohne das Recht auf Entschädigung.

Haushaltsführung

Nur für die Apartementen: Zuzüglich zu den Reinigungskosten, die Sie separat zahlen sollten, müssen Sie die Unterkunft in einem sauberen Zustand zurücklassen, einschließlich der Kücheneinrichtung. Falls die Unterkunft nicht in einem ordentlichen Zustand zurückgelassen wird, hat der Besitzer das Recht zusätzliche Reinigungskosten zu erheben.

Für Hotels und B&B: Müssen Sie die Unterkunft in einem sauberen Zustand zurücklassen, einschließlich der Kücheneinrichtung. Falls die Unterkunft nicht in einem ordentlichen Zustand zurückgelassen wird, hat der Besitzer das Recht zusätzliche Reinigungskosten zu erheben.

Anzahl der Gäste

Der Kunde wird Amstel Lodging über die Anzahl der Leute bezüglich der Reservierung benachrichtigen. Sollten Sie das Apartment mit einer anderen Anzahl von Personen nutzen, müssen Sie für die höchste Anzahl von Personen reservieren. Wenn Sie 4 Nächte buchen möchten, aber nur 2 Nächte mit vier Personen und zwei Nächte mit 3 Personen buchen möchten, müssen Sie alle Nächte für 4 Personen buchen. 

Die Anzahl der Personen, die in dem Apartment, Hotel oder B&B wohnen darf nicht höher sein, als bei der Buchung angegeben, außer wenn es von Amstel Lodging zuvor genehmigt wird. 

Haustiere sind nicht erlaubt, wenn nicht anders genehmigt. Im Falle einer Nichteinhaltung der oben aufgeführten Regeln hat der Besitzer das Recht, Sie aufzufordern das Unterkunft zu verlassen. Außerdem verlieren Sie jedes Recht auf eine Rückerstattung.

Höhere Gewalt

Vor der Ankunft: wenn Amstel Lodging Ihnen wegen höhere Gewalt keine Unterkunft zur Verfügung stellen kann, wird Amstel Lodging sein möglichstes tun, um Ihnen eine angemessene Alternative mit gleicher Qualität zu bieten. Wenn es in diesem fall zu keiner Einigung kommt, zahlt Amstel Lodging den bereits gezahlten Betrag zurück. Amstel Lodging kann dann nicht länger verantwortlich gemacht werden.

Haftung

Amstel Lodging und/oder der Besitzer des Apartments, Hotels oder B&B können für direkte oder indirekte Schäden nicht verantwortlich gemacht werden, die durch die Nutzung der Unterkunft hervorgerufen wurden, wie z.B. (aber nicht ausschließlich) Einschränkungen, Schäden, Versicherungen, Verluste durch Feuer oder kriminellen Aktivitäten. Alles ohne Vorbehalt.

Rechtsprechung

Im Falle eines Prozesses, bezüglich der Reservierung einer Unterkunft von Amstel Lodging, ist der niederländische Gerichtshof die einzige Rechtssprechung. Das niederländische Gesetz gilt zu jeder Zeit.

Verantwortlichkeiten

Amstel Lodging bietet online den Service Apartments, Hotels und B&B von privaten Besitzern zu nutzen. Amstel Lodging ist nicht verantwortlich für Verspätungen, Unfällen, Verlusten, Schäden (nicht für Personen oder Gegenstände) und den Diensten Dritter. Amstel Lodging und seine Angestellten sind daher nicht für Fehler und Einschränkungen verantwortlich; Beschreibungen und Darstellungen Dritter; persönlicher Schaden oder Verletzungen während Ihres Aufenthalts; Auseinandersetzungen zwischen dem Kunden und Dritter; Inhalte von externen Links auf unserer Website.

Der Service von Amstel Lodging beschränkt sich auf das Zeigen der Unterkünfte und die Kommunikation in dieser Beziehung, um eine Reservierung zu tätigen, bis zum Empfang der Kunden. Die Verantwortlichkeit von Amstel Lodging beschränkt sich auf die Bestätigung der Reservierung und deren Verwaltung.  

Außerdem ist Amstel Lodging nicht Teil des Mietvertrages; Klagen während Ihres Aufenthalts müssen dem Besitzer gemeldet werden.

Unsere Website

Alle Beschreibungen und Informationen bezüglich der Unterkünfte werden vom Besitzer zur Verfügung gestellt. Während Amstel Lodging sein Bestes tut die Genauigkeit der Beschreibungen zu versichern und wenn möglich alle Daten zu prüfen, kann Amstel Lodging nicht für Fehler oder Auslassungen in den aufgeführten Daten verantwortlich gemacht werden.

Amstel Lodging hat jederzeit das Recht Informationen auf seiner Website zu ändern, einschließlich Preise, Beschreibungen und Fotos. 

Amstel Lodging garantiert nicht die genaue Darstellung des Zustandes oder der Tauglichkeit irgendeines Produktes oder irgendeiner Dienstleistung die auf dieser Website angezeigt werden. 

Amstel Lodging hat das Recht jederzeit seine allgemein gültigen Bedingungen zu ändern, wenn erforderlich, oder wenn notwendig bezüglich des arbeitenden Bereiches. Es ist die Verantwortung aller Parteien regelmäßig die Geschäftsbedingungen zu überprüfen. Die Benutzung dieser Seite bedeutet, dass eine solche Veränderung von jeder dritten Person akzeptiert wird und, dass jede dritte Partei diesen Änderungen nachkommt. Diese Bedingungen beeinflussen nicht die gesetzlichen Verbraucherrechte.